菅田　芳恵

プロフィール

１９７８：愛知大学法経学部経済学科卒業
１９７８：新日本証券株式会社入社
１９９０：第一勧業銀行株式会社入社
１９９３：日本生命相互会社入社
１９９４：株式会社新生ライフスタイル入社
２００４：ＣＦＰ（日本ＦＰ協会上級ＦＰ資格）取得
２００５：コンサルティング会社グッドライフ設計塾開業
２００５：社会保険労務士、キャリアコンサルタント（ＣＤＡ）、ＤＣプランナー資格取得
２００６：１級ＦＰ技能士資格取得
２０１１：産業カウンセラー資格取得

講演テーマ

【職場のハラスメント防止】

１．これってハラスメント（講師が作成したチェックリストについて回答、その後解説：受講者の現時点での認識度をチェック）
２．講師がかかわった最近の事例 　　　　　　　３．ハラスメントの現状
４．ハラスメントについて　　　　　　　　　　５．セクシュアルハラスメントについて
６．マタニティハラスメントについて　　　　　７．カスタマーハラスメントについて
８．パワーハラスメントについて　　　　　　　９．管理職として注意すべきこと
１０．パワハラにならない指導　　　　　　　　１１．職場のハラスメントを防止するために
１２．ケーススタディ（グループワーク及び発表）

【メンタルヘルス対策研修】

１．心の健康の実態　　　　　　　　　　　２．ストレスの基礎知識
３．ストレスについて考えよう（個人ワーク及びグループワーク）　　　　　４．ストレスに気づく
５．ストレスマネジメント　　　　　　　　６．職場における心の健康作りの推進
７．人間関係のストレスコントロール法　　８．ケーススタディ（グループワーク及び発表）
（管理職対象の場合以下の項目を追加）
・部下のストレスに気づく
・ストレスを軽減する声のかけ方

【定年前のライフプラン研修】

１．ライフプラン　　　　　　　　　２．ライフイベント表を作成しよう（個人ワーク及びグループワーク）
３．退職後の安心できる生活設計 ４．年金について具体的に知ろう　　
５．働き方と社会保険　　　　　　　６．豊かなセカンドライフ
７．10年後の自分を語る（グループワーク）　　８．元気でいるための健康について
９．マネープラン　　　　　　　　　　　　

【話し方・訊き方から考えるコミュニケーション】

１．コミュニケーションのコツ　　　　　　　　２．相手の話を理解する聴き方（ペアワーク）
３．会話のキャッチボールを楽しむための訊き方（ペアワーク）　　４．話を引き出すための訊き方（ペアワーク）
５．思い違い、カン違いが起こるわけ　　　　　６．伝えたいことを理解してもらうための話し方
７．職場のコミュニケーションをよくするために 　　　８．今日からできること（個人ワーク及び発表）

【コンプライアンス研修】

１．コンプライアンスチェック（講師が作成したチェックリストについて回答、その後解説：受講者の現時点での認識度をチェック）
２．コンプライアンスの基礎　　　　　　　　　　　３．個人情報について
４．コンプライアンス　違反の事例　　　　　　　　５．ハラスメントについて
６．不祥事にまきこまれないために　　　　　　　　７．ケーススタディ（グループワーク及び発表）

【管理職として覚えておきたい労務管理】

１．働き方改革と労務管理　　　　　　　　２．労働基準法（個人ワーク：トラブルミニケース）
３．労働契約法（個人ワーク：トラブルミニケース）　　　　　４．労働安全衛生法（個人ワーク：トラブルミニケース）
５．労働者災害補償保険法（個人ワーク：トラブルミニケース）　６．男女雇用期間均等法、育児介護休業法（個人ワーク：トラブルミニケース）
７．パワハラについて（個人ワーク：トラブルミニケース）　　 ８．職場のメンタルヘルス（個人ワーク：トラブルミニケース）
９．働きやすい職場環境の形成（個人ワーク、グループワーク、発表）
　　　　　　　　

【LGBT～多様性を理解し行動するために】

１．ハラスメントについて　　　　　　　　　２．セクシュアルハラスメントについて
３．パワーハラスメントについて　　　　　　４．LGBTとは
５．４つの場面を考える　　　　　　　　　　５．LGBTの現状
６．LGBTに対する偏見や差別　　　　　　　　7．自分らしく生きることができる社会
８．職場内の対応　　　　　　　　　　　　　９．多様性を理解し行動するために（個人ワーク及びグループワーク、発表）

【アンガーマネジメント】

１．アンガーマネジメントとは　　　　　　　　　　　２．怒りとは
３．怒りの4つの性質　　　　　　　　　　　　　　　　４．怒りをコントロールする
５．アンガーマネジメント①すぐに効くテクニック　　６．アンガーマネジメント②3週間で習慣化する
７．アサーションコミュニケーション（個人ワーク及びグループワーク）
８．働きやすい職場にいするたっめに（個人ワーク及びグループワーク、発表）　

【ハラスメント相談員研修】

１．ハラスメントの現状　　　　　　　　　　　　　　２．相談窓口担当者の基本的留意事項
３．相談対応にあたっての心得　　　　　　　　　　　３．相談の進め方
４．傾聴の技法　　　　　　　　　　　　　　　　　　５．具体的な質問
６．行為者からの事情徴収　　　　　　　　　　　　　７．相談対応の流れ
８．相談対応のロールプレイング　

　　　

【管理職研修】

１．組織とは何か　　　　　　　　　　　　　　　　２．管理職の役割と仕事
３．責任と権限　　　　　　　　　　　　　　　　　４．目標設定（個人ワーク）
５．PDCAサイクル　　　　　　　　　　　　　　　　６．報連相
７．ファシリテーション（ロールプレイング）　　　８．進行管理（個人ワーク）
９．指導スタイルの使い分け　　　　　　　　　　　10．基本的な教育の考え方
11．コーチングの活用（個人ワーク、ペアワーク）　12．効果的な叱り方
13．優秀な人材を育てるために　　　　　　　　　　14．タイムマネジメント
15．今日から宣言（個人ワーク、発表）

【リーダー研修】

１．コーチングスキル（傾聴スキル、質問するスキル、伝えるスキル、アイメッセージ、承認するスキル）（ペアワーク及び後輩の話を聴くロープレ）
２．OJTスキル（OJTの目的、OJTのポイント、原理原則を教える）
３．リーダーシップスキル（リーダーに求められる役割、成熟度レベルに合わせたリーダーシップ）
４．理想のリーダーについて話し合う（グループワーク、発表）
５．今日から宣言（個人ワーク、発表）