長野　ゆか

プロフィール

大阪府生まれ、奈良県在住。
大阪府八尾市にて情報システム部門に所属、15年勤続し平成25年退職。
株式会社オフィスミカサ設立。

文書（書類・データ）ファイリングを中心に、オフィスの環境、効率化などを指導。
各社の企業理念に沿った環境改善を実施。最終的には環境から業務改善（モノからコトへ）を促し、全体の業務効率の向上を実践する。コンサルタントとして1か月で5.2トンの書類削減実績がある。
講師としては、オフィス業務・環境の改善から、ビジネスマナー、新入社員研修、コミュニケーションまで様々なテーマで登壇。数多くの自治体や企業での研修を実施し、約400回を超える登壇、のべ受講者数は5000名を超える。

講演テーマ

【業務環境改善（モノ・情報（書類、データファイル）・思考の整理）】

製造業・現場向けの5Ｓ活動ではなく、特に事務所や自身の毎日の机周りの環境改善をスタートに社内の人間関係まで向き合うセミナー等を提供。業務環境の改善に留まらず、チームビルディング効果に至るまでの成果を導いている。
また、新型コロナウイルス感染症の拡大により、各社テレワークの推進やDX導入への模索は続く中、なかなか踏み出せないところも多い。
その理由として現在の業務情報の洗い出しができていないために、範囲・目的・最適な手段が選べないという問題がある。
そのため一足飛びではなくＤＸ化の着実な一歩として、まずは自社で保有する書類という情報資産の可視化を行い、社内での完全共有化を図ることから提案・実践している。

【信頼を得ることにより、効率よく業務を進めるためのビジネスマナー（接遇、メール等）】

「優秀にも関わらず、コミュニケーションでのボタンの掛け違いを繰り返す社員向けの研修を」という企業様・団体様からのリクエストがきっかけで作成した本研修。
組織内の人間関係で業務を遂行する企業・部署の方、特定の相手から長期的な信頼を得たい方、業務効率よく仕事を進めることが求められる業種の方に必要なビジネスマナーを実施している。