小松田 勝

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小松田 勝 (こまつだ まさる)

マネジメント&ネットワークオフィス代表

講師カテゴリー

  • 経営・ビジネス
  • 経営論・組織論・経営哲学
  • CS・ES
  • モチベーション
  • 夢・希望・挑戦
  • 意識改革・気づき

出身地・ゆかりの地

千葉県

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プロフィール

1951年7月26日生まれ。
慶応義塾大学中退後、米国シズラーステーキハウス日本展開にてオープニングマネジャーを務める。
その後和食本懐石料理店店長、オープン店店長、チェーンスーパーバイザーを経て、
1982年より東京ディズニーランド食堂部教育担当リーダーとして教育訓練システム開発を行う。
1987年よりコンサルティングファームにてレジャーやホテルリゾート、外食などサービス業
及び製造業などの教育訓練やコンサルティングなどを行う。
1993年1月よりマネジメント&ネットワーク オフィス(M&Nオフィス)を設立。

主な業務は経営やマネジメント、リーダーシップなどの教育、コンセプトやオペレーションの開発作成、
組織開発(OD)、教育訓練体系やシステム、また人材育成システム開発など、教育訓練やコンサルテーション、
講演活動、海外企業コンサルティング、春・秋季のリゾート地での企業派遣スクールを開校している。

講演テーマ

【ディズニー・フィロソフィー/サービスの本質~顧客・従業員満足マネジメント~】

【TDLの集客力はなぜ衰えないのか!?】

【東京ディズニーランドで学んだ“サービスの本質”】

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