岡本　文宏

プロフィール

婦人服チェーン勤務、セブンイレブンFC店を7年間経営。独自のマネジメント法で従業員の在籍率を地区平均の4倍、売上を8カ月で1.5倍にするも、経営方針のずれを感じFC契約を解消。その後、メンタルチャージISC研究所を設立。店長専門ビジネスコーチとして延べ2500時間以上を商店主とのコーチング、コンサルティングに費やし、現場ですぐ役立つ「人」問題の解決法、売上拡大ノウハウを提供し成果を上げている。
1990年 近畿大学法学部卒業
株式会社アイドル入社（婦人服製造販売）店長・地区マネジャー・バイヤー・商品企画担当
1998年 同社退社
セブンイレブンFCオーナーとして独立（店舗経営）
2004年 同FC契約解消・財団法人生涯学習開発財団認定コーチ資格取得
2005年 メンタルチャージISC研究所　設立
2008年 神戸市産業振興財団経営指導専門家登録
2009年 日本実業出版社より『もう人で悩みたくない！店長のための採る・育てる技術』出版

講演テーマ

【＜人材育成＞ “退職・欠勤・遅刻”に悩まされず、好業績を維持している店舗が行っている人材育成法―なぜ、あのお店には優秀なスタッフが集まってくるのか―】

お金と時間を掛けずに経営者の理想とする人材を揃えるための「求人・面接・研修・育成」のノウハウを、
店舗経営の経験と全国100を超える現場事例を交えてお伝えしていきます。
その一部をご紹介しますと…
（1）景気に左右されない採用育成の黄金律
（2）欲しい人材が獲得できる広告を作るための7大要素
（3）自分で考え動くスタッフを作り出すA4ツール…etcとなります。
＜受講対象者＞
・「人」の問題を抱えている店舗経営者、店長など

【お金をかけずにモチベーションの高い『売れる』人材を作り出す方法】

自分がやった方が早い・間違いがないからといって、自分で何でもやろうとしてしまい、多くのことを抱え込んでしまう。
気付くと従業員は白けた状態で何ひとつ協力してくれない。従業員に仕事を任せることが出来ず、
悩んでいる経営者・組織のリーダーは多数存在しています。従業員に仕事を任せ、自分で考え、行動し、
売上を作りだしていく従業員を育成するために必要なノウハウをお伝えします。
その一部をご紹介しますと…
（1）なぜ、やる気溢れる従業員がわが社にはいないのか？
（2）従業員だけで売上アップ可能なシンプルで小さな仕掛け
（3）モチベーションが高い『売れる』人材を採用する
（4）仕事を任せることが出来れば『売れる人材』は育ってくる
＜受講対象者＞
・一人でも人を雇っている経営者
・部下に仕事を任せることができない経営者、マネージャー

【やる気が10倍ふくらむ人材育成術―『従業員の目の色が一瞬で変わる！』マネジメントの具体策―】

やる気満々だった従業員がいつしか惰性で働くようになり、ついには退職。そして何度従業員の補充をしても、結果はいつも同じ。
私もセブンイレブンを経営していた際同じような状況下にありましたが、
店内改革に勤しみ従業員定着率・地区平均の4倍を実現しました。
その中で気づいたこと、それは「周りがどれだけ激を飛ばしても、自らスイッチを入れなければやる気にならないし、
人のやる気のスイッチは他人が入れることはできない」ということ。
従業員自らが「やる気のスイッチ」を入れるようになる、マネジメントのやり方、コミュニケーションの取りを具体的にお伝えします。
その一部をご紹介しますと…
（1）やる気が10倍にふくらむコミュニケーションの具体策
（2）やる気が10倍にふくらむマネジメントの具体策
（3）やる気が10倍にふくらむ"やる気アップツール"の使い方
（4）やる気満々スタッフを率いるリーダーが使う言葉とよく取る行動
＜受講対象者＞
・従業員のやる気アップの方法が分からず悩んでいる経営者、組織のリーダー
・従業員が思ったように動かないので困惑しているマネジャー、経営者
・自分一人で頑張っているが、周りが付いてきてくれないと嘆いている上司

【＜経営＞ 業界平均2倍の売上をたたき出す競わない経営を実践するための6つの鉄則】

競合他社からいかにして市場シェアを奪うのかに重きを置いた経営手法では、これからの店舗経営は成り行かなくなります。
他社と競わず、地域でなくてはならない店として存在し続けるためのノウハウをご紹介します。
その一部をご紹介しますと…
（1）他店の売場、価格・POS情報は見ない
（2）顧客ニーズに応えてはいけない
（3）「売り方」でなく「売るもの」にこだわれ！
（4）「夢」を語ると業績が上がる

【＜コーチング・マネージメント＞ 社員（スタッフ）が自ら考え・動きだす！―コーチングマネジメント導入法―】

会社（お店）の業績を上げるためには、スタッフの意識を統一し、目標達成にむけて、自分で考動する（考え動く）組織を
作りあげる必要があります。そのための必須要素であるコミュニケーションスキルの習得とコーチングマネジメント導入の基礎を、
演習（ワーク）を体験しながら御理解して頂きます。
その一部をご紹介しますと…
（1）コミュニケーションの主役は誰だ？
（2）自他の差に気づくとマネジメントがぐっと楽になる
（3）みるみる社員（スタッフ）がやる気になる“コミュニケーション最適化”のやり方
（4）自分が動かなくとも組織が回る?あなたもコーチ型マネジャーになろう！?
（5）社員（スタッフ）の心を揺さぶる『承認力』を養成する
（6）コーチングマネジメントの実践現場の実態をご紹介…etc
＜受講対象者＞
・職場のコミュニケーション不足に問題を感じている経営者・マネジャー
・部下のマネジメントに問題を抱えている経営者・マネジャー
・コーチングマネジメントを導入を検討されている人事部担当社

【＜経営者奥様向け＞会社を救う 社長夫人の仕事術―従業員のやる気と利益がぐっとアップする5つの力の磨き方―】

中小企業、小規模店舗において少数精鋭の組織作りは欠かせません。
その中で経営者の奥様は、職場の要としてなくてはならない存在といえます。
持ち得る女性ならではの「力」をフルに活用し、自ら社内を一つにまとめ、組織を円滑に稼働させる。
会社経営を、夫の「良きビジネスパートナー」としてサポートする方法をご紹介します。
その一部をご紹介しますと…
（1）なぜ、社長夫人が元気な会社は好業績なのか？
（2）口ベタ社長を救う夫人の「会話力」
（3）職人肌社長を救う夫人の「気配り力」を磨く
（4）人材育成が苦手な社長を救う夫人の「育み力」を磨く
＜受講対象者＞
・社員に不平・不満・愚痴を言われ、どうしたら良いのか分からず困惑している社長夫人
・社長がワンマン経営者の為、従業員との間で板挟みになっている社長夫人・店主の奥様
・立ち位置がはっきりせず、従業員との接し方に戸惑っている社長夫人・店主の奥様