東　則行

プロフィール

1988年、明治大学経営学部卒業後、㈱神戸製鋼所に入社。30歳で実家のギフト業(店舗)を継ぎ、74期目を迎えます。(現在は人材育成、不動産業)。傾聴のセミナーをきっかけに受講生としてスタートした（株）話し方研究所のコミュニケーション講師に18年前になり、新人世代から管理職、シニア層まで幅広く対処できるので、登壇歴は1000回を超えました。どんな対象者でも楽しく飽きない研修との評価が多いです。アンケート結果は常に80％以上の満足度実績。新入社員、説明力、プレゼンテーション、クレーム対応、接遇、チームビルディング、コミュニケーション全般がメインです。ワーク、ロールプレイングを主体に現場で活かせるカリキュラムで、その場で一人一人に指導したり、見本を示すなど実践的が特徴です。合気道の指導経験から、間や姿勢をコミュニケーションに活用するスキルも紹介しています。多くの学びと実践で商売のピンチを乗り越えてきました。こうした経験と実績から、コンサルタントとしても、企業や組織が抱える問題解決に取り組んでいます。真剣に取り組んでいるのは「ご機嫌に働く暮らす」の実現のため、「質問会議」というコンテンツを活用しての人材育成です。AI時代に求められる人になること。ご機嫌な自分になること。一緒に成長していきましょう！趣味は、野球、ソフトボール、ゴルフ、登山、合気道、掃除(笑々)、とにかく身体を動かすのが大好きです。普段は二人の孫にメロメロです。

講演テーマ

【企業志援・人財育成は、「ご機嫌」から！ 】

組織において、こんな課題と危機感がありませんか？
業績アップのために、社員育成にあの手この手を使ってきたけど上手くいかない！
コンサル料を支払い、改善を試みた。社員研修も講師にお願いしてやってみた。
それでも上手くいかない。社員が定着しない。

さらに・・・

・社員間の溝を感じる！

・将来の見通しが不安？

・組織として機能していない！

・DX、リスキリングで解決できるか？

・生産性を上げたい！

・一緒に解決してくれる人を探している

・Well-beingなんて単なる理想？

それ！
社員が「ご機嫌」で働く状態になれば解決できます

【新任管理職必須チームビルディング】

管理職になったものの、マネジメントをきちんと学んでいないがために、苦労されている管理職が多く見られます。不安、不信、不快状態で精神的にも辛い状況の方が少なくありません。かつてはお手本となる見本となる先輩が身近にいましたが、VUCAの時代では通用しません。自己認知、自己肯定感、受信力、伝達力、モチベーションといった五つの原則を身につけて、人ソノモノの力を向上させることで、人に関するやりくりからチームビルディングへと実践していく内容です。

【伝わっていますか？あなたの説明は】

厳しいタイトルですが、実際に伝えたいことが正確に相手に伝わっているかどうか？なかなか検証が難しいですが、半分くらいしか伝わっていないと思って丁度いいと思います。伝えるためには、受けて（聞き手）に左右されます。説明とはお互いの理解の仕合っこであり、コミュニケーションとして捉える必要があります。具体的なスキルやワークも交えて、楽しく気付きを与える内容です。