吉田　正美

プロフィール

20年間で国内外の総理、大臣クラスのVIPのエスコート、司会を担当。グレースケリーも卒業したジョンロバートパワーズスクールにて品格を学ぶ。秒速で美声に変えるメソッド、立ち居振る舞いなどの印象指導は１万人以上。セミナー登壇1700件以上。小学生から就活生、経営者、教師、僧侶、営業マン、議員と幅広い層のクライアント層。ファシリテーション形式の進行のため参加者は頭、心、体で見に付いたと即実践重視の研修には定評があり、リピート率も高い。
著書に「ハイクラスな人の気配りの習慣」「ハイクラスな人のコミュニケーションのルール」

講演テーマ

【信頼を勝ち取るセルフプロデュース～好印象を引き寄せるおもてなしの極意～】

・好印象な人の特徴とは
・伝わる発声
・品格アップの言葉遣い
・美しい立ち居振る舞い
・今さら聞けないマナー

【新入社員研修】

・社会人としての心構え　　　　　　　　　　・正しい敬語
・第一印象の重要性　　　　　　　　　　　　・美しい立ち居振る舞い
・笑顔エクササイズ
・伝わる発声　電話対応
・名刺交換

【安心・安全につながるコミュニケーション術】

・コミュニケーションギャップとは
・ギャップを防ぐために必要なこととは
・現場で必要な伝わるコミュニケーション
・目の前の人を大切にする！アサーティブコミュニケーション

【ホスピタリティ研修～選ばれる病院になるために～】

・紹介したくなる病院の特徴とは
・選ばれる病院になるために必要なこととは
・第一印象の重要性
・笑顔エクササイズ
・患者様に寄り添う傾聴力
・お大事にの一言にプラスアルファのお声がけ
・クレームはこんな時に起きる・その対処法
・美しい立ち居振る舞い

【教職員のためのマナー研修】

・保護者対応で気をつけること
・今さら聞けないマナー（敬語・電話対応）
・クレームを引き寄せないアサーティブコミュニケーション（ケーススタディ）
・枯れない声の発声法
・式典でお手本になる立ち居振る舞い

【私をもっと好きになる！コミュニケーション術～いつまでも輝き続けるために】

・あなたの魅力・強みを棚卸
・本気の笑顔と嘘つき笑顔
・美声レッスン
・美しい立ち居振る舞い
・品格アップの言葉遣い
・いつもご機嫌でいるために必要なこと

【ビジネスが加速する！ささる自己紹介を身につけよう】

・ささる自己紹介と残念な自己紹介の違い
・ストーリー作成
・伝わる発声エクササイズ
・立ち居振る舞いで差をつける
・自己紹介グループワークとフィードバック
・振り返り

【ビジネスリーダーのための印象術】

・残念なリーダーの特徴
・この立ち居振る舞いでは残念です
・声で魅了するエクササイズ
・品格アップの立ち居振る舞い
・今さら聞けないマナー
・フィードバック

【売り込まなくても売れる私になる！自分メディア構築法（企業・営業パーソン向け）】

・これからはファンマーケティング時代
・嫌われるSNS発信とは
・ファンが増える発信法
・強みの棚卸しワーク
・ストーリーテラーになりましょう
・営業せずともビジネスが加速したここだけの話