菊原 智明

菊原 智明
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菊原 智明 (きくはら ともあき)

訪問しないで売る営業コンサルタント
関東学園大学経済学部講師
社団法人営業人材教育協会理事
営業サポート・コンサルティング(株)代表取締役

講師カテゴリー

  • ビジネス研修
  • コミュニケーション・世代間ギャップ
  • 営業・接客・販売
  • ビジネスマナー
  • 新入社員研修

出身地・ゆかりの地

群馬県

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プロフィール

群馬県生まれ。大学卒業後トヨターホームに入社し、営業の世界へ。口ベタ、あがり症に悩み、7年もの間クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごす。
対人恐怖症訪問恐怖症にまで陥るも、訪問をやめ【営業レター】に変えたところ突如、顧客の90%以上から契約を得て、4年連続トップの営業マンに。
“訪問しない”“お客様に望まれる”営業スタイルを確立。
約600名の営業マンの中においてMVPを獲得。
2006年に独立。営業サポート・コンサルティング株式会社を設立。経営者や営業マン向けのコンサルティング業務を行っている。
年間に行うセミナーや講演会の回数は実に、90回以上にのぼり、主催している【営業通信講座】のクライアントの数は卒業生も含め既に1000人を超えている。
現在は企業研修や通信講座の他に大学にて学生に向け全国でも珍しい【営業の授業】を行い、社会出てからすぐに活躍できるための知識を伝えている。
2022年までに70冊以上の本を出版。ベストセラー、海外で翻訳多数。

主な著書に、訪問しないで売れる営業に変わる本、売れる営業に変わる魔法のトーク、急に売れる営業に変わったアイツには理由がある(以上、大和出版刊)、売れる営業に変わる100の言葉(ダイヤモンド社)、訪問ゼロ!残業ゼロ!で売る技術(日本実業出版社)、夢をかなえる話し方(エンターブレイン)、トップ営業マンのルールトップ営業マンが使っている営業心理術、稼げる営業マンとダメ営業マンの習慣(明日香出版)人は上司になるとバカになる(光文社)、面接ではウソをつけ(星海社)などがある

講演テーマ

【訪問しないで売る営業セミナー アプローチレター編】

・お客様に会わずに結果を出すには今や営業レターしかない
・ベクトルを変えれば誰でも売れる
・営業レターのフォローは5分でいい
・アプローチレターはお客様と信頼関係を築くためのツール
・2割のホット客ではなく8割の中長期客を狙え
・スケジュールと見極め方法
・挨拶文で人柄を伝えよ
・営業レターのポイントはシリーズ化(ザイアンスの法則)
・”営業力”とは購入段階になった時思い出してもらえるかどうか
・これからはお客様を育てる武器を持っている会社だけ生き残る

【訪問しないで売る営業セミナー レスポンスレター編】

・人の心を動かすには秘密がある(希少性の心理)
・アプローチレターの流れにレスポンスレター(反応型)を混ぜ込む
・反応のあるレスポンスレターと無いレスポンスレターの違い
・奥さんが興味を持つ内容になっているか?
・カクテルパーティー効果で振り向かせる
・メリット、デメリットの順番で載せる理由
・レスポンスを取るための3つのポイント
・資料を送った後に電話してはいけないワケとは
・レスポンスがあったらベタトークでアポを取る
・商談の数が営業マンの安心感を生む

【訪問しないで売る営業セミナー クロージングレター編】

【住宅営業マンの為のお客様の心をつかむ初回接客】

・商談まで引き上げたお客様を逃すのが一番もったいない
・お客様が購買を迷う2つの理由
・このトークでお客様は契約へ向かう
・クロージングレターは商談が始まってから出すレター
・アポを取った後が肝心
・アポイントは商談前に取れ
・クロージングレターを出せば契約率は上がる
・購買への気持ちが盛り上がるレター
・不安感を打ち消すためのレター
・クロージングレターを出さないから他社に契約を横取りされる
・紹介は契約前にもらう
・誰でもできる簡単クロージングトークとは?

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