佐野　昭子

佐野　昭子　（さの　あきこ）

ホスピタリティマイスター
大学講師
プリサージュ主宰

講師カテゴリー

経営・ビジネス
働き方改革・ワークライフバランス

ビジネス研修
コーチング
営業・接客・販売
ビジネスマナー
新入社員研修

出身地・ゆかりの地

東京都北海道宮城県

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プロフィール

元日本航空客室乗務員として約15年国際線に乗務。
その後、JALアカデミー研修講師、トラベルジャーナル旅行専門学校講師を経て、
2002年人材育成研修会社「プリサージュ」を設立。
自ら主宰する「プリサージュアカデミー」では、客室乗務員志望者のためのCA受験特別レッスン塾も併設。
90%の合格実績を出している。

客室乗務員として10万人以上の接客を担当してきた経験と、剣道藩士八段の実父から学んだ「人間力」により、
組織で必要とされる人間には共通の“お持て成し資質”があることを発見。
ホスピタリティ向上をテーマとした研修プログラムを体系化。

政府機関から大学、一般企業までさまざまな研修を担当し、主な研修先に外務省、国土交通省、JTB、KDDI、
ホンダ技研、萬珍樓、東大病院、帝京大学病院、防衛大学等がある。

北海道サミットホスピタリティ調査委員。
千葉商科大学客員講師、エン・ジャパン「エンカレッジ講座」講師。

講演テーマ

【ホスピタリティ接客マナー】

【ホスピタリティコミュニケーション】

【好感のもてる話し方・きき方】

【ホスピタリティ応対応接マナー】

【女性が輝くとき】

講演の特徴

モチベーションを上げたい方、一度きりの人生をもっと楽しみたい方、
コミュニケーション力をもっと磨きたい方、自分と周りの人を幸せにしたい方・・・
マインド磨き中心の講演をしていきます。

著書

『だからあなたは選ばれない』 2015年１月
『「選ばれる人」の気遣い』2015年8月

その他

■公式HP
「企業向け研修セミナーのプリサージュ」

■メディア出演■
フジTV「なんてったって好奇心」でCA密着取材に出演
カラーアナリストとしてTV東京「ポケモンサンデー」出演
角川映画「沈まぬ太陽」に出演（CA役演技指導）
元JAL CAとしてTBS「Ｎスタ」出演（コメント）