濱田 真理子

濱田 真理子
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濱田 真理子 (はまだ まりこ)

エイチ・エムズコレクション 代表取締役/オーラルケア商品研修研究所 代表/日本歯科衛生研究研修協会 理事

講師カテゴリー

  • 経営・ビジネス
  • CS・ES
  • ビジネス研修
  • コミュニケーション・世代間ギャップ
  • 医学・医療・健康
  • 医学・医療(最先端医療)
  • 健康・運動
  • ライフスタイル
  • 衣生活・美容

出身地・ゆかりの地

千葉県

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プロフィール

1991:日本大学歯学部附属歯科衛生専門学校卒業
1991:財団法人日本歯科研究研修協会所属
1994:財団法人日本歯科研究研修協会退職
1994:渡米と同時に起業しエムズコレクションネットワーク起業
1996:会社をエイチ・エムズコレクションに改名
1997:ハワイ大学サマーセミナー受講
1998:ハワイ大学サマーセミナー受講
1999:サージェリーデンタルアシスタントコース終了LA
2001:日本女子大学にて栄養学・心理学を学ぶ

講演テーマ

【医療接遇&コミュニケーション】

患者不満足度調査を構築して整備した医療に特化した医療接遇とメディカルコミュニケーションの講演です。【基礎編】

【気配りコミュニケーション】

人が自分以外の他人と良い人間関係や距離感を身につけるための考え方を紹介します。

【口腔ケアの重要性】

口腔ケアの重要性・全身疾患との関わり・口元綺麗のオーラルビューティーなどの講演を行います。

【スマイルビューティー】

口元の綺麗のHow to。体操を兼ねて講演・実習します。

実績

年間、日本歯科医師会・全国の歯科医師会・保険医協会・学校関係で約100回ほど講演をしている。

講演の特徴

ライブ感があり、講演内容は独自のマーケティングを基に常に利用者側の目線でのじんざい育成講演を得意としている。

著書

魅力Upのスタッフ入門(医学情報社)
魅力Upのスタッフ実践(医学情報社)
女性のためのオーラルケアブック(医学情報社)
女性のためのオーラルケアバイブル(医学情報社)

その他

専門分野
歯科関係・人材育成・医療接遇など

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