山本 衣奈子

プレゼンテーション・プランナー
伝わる表現アドバイザー
産業カウンセラー
講師カテゴリー
- ビジネス研修
- コミュニケーション・世代間ギャップ
- 営業・接客・販売
- ビジネスマナー
- 安全大会
- コミュニケーション
- メンタルヘルス
- セルフマネジメント
- モチベーション
- 意識改革・気づき
- 医学・医療・健康
- 健康・運動
- メンタルヘルス
出身地・ゆかりの地
東京都 イギリス
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プロフィール
高校時代から演劇に没頭し、玉川大学在学中にロンドン大学に演劇留学。
「演じる」ことと「伝わる」ことの関係性に注目し、卒業後はその関連性を実社会で検証すべく、サービス業から接客業・受付業務・営業・クレーム対応まで30社以上に勤務。
のべ5万人を超える人とのかかわりから、円滑なコミュニケーションの極意を見いだす。
その後、「伝わらなければ意味がない」という当たり前が忘れかけられている現状を変えるべく、研修講師の道を歩み始める。
様々な現場で身につけたトラブル対応力とクレーム応対で培った傾聴力なども駆使し、「伝わるように伝えるコミュニケーション術・プレゼン術」を確立。
年間200回近い企業研修、講演を行う現在、受講者からは「表現方法が多彩になるだけでなく、モチベーションも上がる」と評判になり、リピート依頼多数。
2010年 E-ComWorks株式会社設立、同代表就任。
講演テーマ
【“伝える”から“伝わる”へ~人のココロを動かすコミュニケーション術~】
【言いたいことをきちんと伝える~言葉の整理術~】
【山本流 〜人の心を掴む・動かす”プレゼン術〜】
【これだけは知っておきたい!ビジネスマナーの基本と応用】
【職場と家庭の元気をつくるストレスマネジメント】
その他
<ご本人からのメッセージ>
私は大学時代は演劇を専攻、在学中にイギリス・ロンドン大学のドラマ科に留学しました。
演劇というと、ストイックな役作りや身体表現をイメージされることが多いのですが、演劇は総合芸術です。
様々な要素が重なり合って一つの舞台を創り上げています。
舞台という「場」があって、台本という「想い」があって、役者という「表現」がある。
それを支える照明・音響・衣装・装置・道具。全てはお客様に「伝える」ため。お客様に「感じとってもらう」ため。
皆が一丸となって、“想い”を“カタチ”にする作業が芝居作り。
“想い”を“カタチ”にして“伝える”こと。
これは人と人とが分かり合うために、そして何より自分らしくあるために、とても大切な基本なのではないか。
そう感じた私は、卒業後、様々な職業や経験を経て、その力を高めるためのいくつかの法則と技法を見つけました。
それは、決して難しいことではなく、とてもシンプルなことでした。
たとえば「そこに相手がいるということを忘れないこと」
たとえば「向き合うべきは体ではなくココロ」
きっと知っていたはずなのに、いつの間にか忘れてしまっている大切なこと。
コミュニケーションやプレゼンテーションに悩む全ての方へ、忘れてしまっていたことをふと思い出すきっかけを、
笑いと楽しさの要素盛りだくさんでお届けします!
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