川村　敏雄

プロフィール

講演テーマ

【夢の見方叶え方】

会社員生活３５年の研究開発と製造の経験から私が得た「世界一」の座に就くためのノウハウをいくつかの
事例を交え、「夢を見れば必ず叶えられる」ことを伝えていきます。

【ブラインドコミニュケーション】

仕事は電話やmailでどんどん進んでいきますが、こちらの意図がうまく伝わらなかったり複雑な内容はなかなか
説明が難しいものです。この難題を如何に正確に伝えるか独自の手法とトレーニングで習得していただきます。

【クレーマーとその対処法】

ビジネスを行っていくうえでクレーマーは１．６%存在しその中には高額な金品を要求してくる場合があります。
この講座ではクレーマーの心理、弱点、法的な対処法などを解説していきます。