山内 邦之

有限会社ラビングプレゼンス 代表
トータルプランニングプロデューサー&トレーナー
講師カテゴリー
- 経営・ビジネス
- リーダーシップ・マネジメント
- CS・ES
- ビジネス研修
- コーチング
- モチベーション
- 夢・希望・挑戦
- 意識改革・気づき
- 芸能・エンタメ・芸術
- アナウンサー・MC
- ライフスタイル
- ライフプラン・自己啓発
出身地・ゆかりの地
千葉県 東京都 京都府 兵庫県
プロフィール
1983年 株式会社オリエンタルランドにて、TDLのオープニングキャストとして、アトラクションの立ち上げに参画
1990年 渋谷パルコ劇場において、劇場運営及び演劇制作業務
1994年 劇団ひまわりにて、俳優養成所運営及び演劇制作
1997年 フリーランスとして各地のテーマパーク、アミューズメント施設、接客店舗の立ち上げ及びブラッシュアップ研修
2000年 神戸の仕事を契機に居を移す
2002年 株式会社ユーエスジェイにてトレーニングマネージャー、ゲストサービスコーディネーター職に従事
2007年 現在の有限会社ラビングプレゼンス(自営)に移り、現在に至る
ラジオパーソナリティーとして、「DJクニユキの人生イキイキGo Sign!」のパーソナリティを務める。
講演テーマ
【「5分でゲストの信頼をゲットするゲストアプローチ」】
ゲスト(お客様)心理をベースとしたコミュニケーションで、相手に抵抗を感じさせないゲストアプローチ。結果として、いち早くゲストの信頼をゲット!販売力や売上の向上を狙う。
【「ファン(リピーター)を増やすお店づくり」】
お店や施設のファンを増やす心地よい場づくり、接客を含めた空間の演出。
ゲストの五感を刺激し、居心地の良いお店づくりと接客アプローチで、「また来たい!」と思わせる!
【ファンを増やす自己表現術】
自身のリソースを活かした自己表現とコミュニケーションを通して、相手に好印象を与え、相手にとって気になる存在となり、自身のファンを増やす。
実績
テーマパークや各種のアミューズメント施設やレストランのスタッフ、営業マン、デモンストレーター、金融機関カウンターレディ、看護士、士業者
講演の特徴
レクチャーだけでなく、ワークショップ形式により、実践的なプログラムも入れておおくりします。
その他
<専門分野>
表現コミュニケーション、実践ゲストアプローチ