木下　佳郁

プロフィール

営業職、接客業の経験を活かしコミュニケーション講師として活動を始める。医療コミュニケーションの分野では人的教材(模擬患者)を活用したシミュレーション教育、ロールプレイ演習を数多く実施している。患者目線のコミュニケーション教育には人医療、獣医療問わず定評がある。現在はリーダーシップ、チームワーク向上、顧客満足、営業戦略、階層別研修など企業向け研修やスタッフカウンセリングから就職支援、依存症予防、障がい者とのコミュニケーション術など民間向けの講座も多く開講している。効果的なフィードバックや色彩心理を取り入れたコミュニケーション術、印象力アップなど日常的に活用しやすいテーマを得意とし、受講者参加型のゲームやWORKを取り入れた研修はリピーターの数も多い。

講演テーマ

【医療安全のためのコミュニケーション】

医療者と患者の信頼関係構築の必要性と、それに伴い守られる医療安全を患者の観点から伝え、気づきのきっかけとして頂きます。受講者の部署に合わせた実践的なロールプレイや多職種混合のチーム医療の研修までカスタマイズが可能です。シミュレーション教育やロールプレイ演習では、訓練された認定模擬患者を活用し、臨場感ある実践的研修が可能です。また、医療コミュニケーション教育に長く関わった経験からの講演も可能です。

【効果的なフィードバック】

フィードバックがダメ出しになってしまい、全く効果が期待できないというケースは多くあります。フィードバックの必要性やフィードバックのルールを学ぶことで社員教育だけではなく家庭教育にも生かして頂きます。また、自分自身へのフィードバックを学ぶことで内省する力や自己解決能力の向上、メンタルケアにも繋がります。受講者参加型研修から講演、様々な形に対応可能です。

【デキる大人のコミュニケーション術】

「雑談力」「質問力」「説明力」「フィードバック力」といった日常の会話に意識を置くことで「デキる大人」を目指します。受講者それぞれの思う「デキる大人」を実現するための基礎とテクニックをご提供します。色彩コーディネーターとしての知識を織り交ぜ、内面的、外面的、双方のアプローチが出来る内容です。受講者参加型研修から講演、様々な形に対応可能です。

【依存症予防の子育てコミュニケーション】

大人の関わり方で回避できる依存性についてお話します。依存性の高さは薬物使用の危険性だけではなく、ギャンブルや煙草、アルコール、買い物など表面的に認知できるものだけではなく恋愛や交友関係にも影響を及ぼします。依存性の高い人格形成は決して劣悪な家庭環境のみが生み出すものではない事、正しい子どもとのコミュニケーションの取り方が、よりよい愛着形成に繋がり子どもや家庭の安全を守ることが出来ます。講演型のご提供です。