大﨑　孝徳

プロフィール

1968年大阪市生まれ。ワシントン大学客員研究員、デ・ラ・サール大学特任教授などを経て、現職。九州大学大学院経済学府博士後期課程修了、博士（経済学）。主な著書に『プレミアムの法則』『「高く売る」戦略』（同文舘出版）、『すごい差別化戦略』『「高く売る」ためのマーケティングの教科書』（日本実業出版社）などがある。

講演テーマ

【「高く売る」のすゝめ】

プレミアムな商品を創造する戦略

　低価格競争が蔓延する日本市場において、高価格にも関わらず、順調な売り上げを維持しているプレミアム商品がアパレルや自動車といった一部の商品に限定されず、幅広い商品群において存在している。こうしたプレミアム商品は豊富な資金を有する大手メーカーに限定されず、創業後、間もない中小企業からも誕生している。逆を言えば、量を重視する傾向が強い大手リーダー企業よりも、量では勝負できず、差別化を重視せざるを得ない中小企業の方がプレミアム商品との相性が良い。
　本講演では、高価格にもかかわらず、順調な販売を維持してきたプレミアム商品の成功要因を明らかにし、貴社におけるプレミアム商品開発へのヒントを提供できればと考えている。

【「ファンづくり」のすゝめ】

顧客との関係性を構築・維持する戦略

　少子高齢化や消費の飽和感が強い日本では、多くの商品群において市場の縮小化が深刻な状態である。こうした市場環境において、従来のように新規顧客の獲得にのみ注力するのではなく、既存の顧客を維持することが重要になってきている。しかしながら、こうした顧客の維持は単なるリピーター確保にとどまらず、顧客から強いロイヤリティを獲得し、強い関係性を構築・維持することが重要なポイントとなる。
　本講演では、関係性マーケティングの基本的な考え方、企業における具体的な実践事例を検討し、貴社における「ファンづくり」へのヒントを提供できればと考えている。

【「DXマーケティング」のすゝめ】

デジタル化する社会に適応したマーケティング戦略

　インターネットをはじめ、情報通信技術が社会に深く浸透してきている。印刷技術、生産の機械化、鉄道、ラジオやテレビといった過去の技術革新は単なる効率化にとどまらず、マーケティングをはじめ、ビジネスの基本的な手法を根本から変化させてきた。現在、急速に浸透してきている情報通信技術も単なる効率化や広告の手段という限定的な役割にとどまらず、マーケティング手法を根本から変化させる可能性があり、すでに多くの兆しが見られる。
　本講演では、過去の技術革新がマーケティングに与えた影響、企業における情報通信技術を活用したマーケティングの実際への検討を踏まえ、貴社におけるITを活用した有効なマーケティングの実践へのヒントを提供できればと考えている。