後藤 功太
医療・福祉人財育成コーチ,医療・福祉特化型 社会保険労務士
講師カテゴリー
- 経営・ビジネス
- 働き方改革・ワークライフバランス
- ビジネス研修
- コーチング
- 営業・接客・販売
出身地・ゆかりの地
兵庫県
プロフィール
兵庫生まれ、静岡育ち
2004:日本福祉大学社会福祉学部卒業
2004:最大手の訪問入浴会社アースサポート株式会社を経て、特別養護老人ホームに、
生活相談員兼介護職員として従事。
施設長、管理職、現場スタッフとの連携から、利用者・家族との相談業務まで幅広く活動。
2007:社会保険労務士の取得を機に、浜松ホトニクス株式会社に入社。人事・採用・人材育成から、
研修・企画まで幅広く活動。
2013:コーチングの取得を機に、宮城社会保険労務士事務所へ従事。医療・福祉に特化した社労士として、
労務管理からコーチングを使った研修講師として活動。
講演テーマ
【指示待ちスタッフを自発的行動へ導く!コーチング育成術】
行動を起こすことで初めて分かることがあります。行動しないことは、何も生まれず何も得ることができません。
そして、その行動には自発的に起こすことが自らの責任・モチベーションを上げることに繋がっていきます。
指示待ちスタッフを自発的行動へと導く為には、
信頼関係の構築⇒相談しやすい環境の整備⇒的確な質問⇒気付きを与える⇒行動へのモチベーションを上げる
というコーチング手法が必要です。
【ワークライフバランスの本当の意味と活用術】
ワークライフバランスというと、労働時間を短縮して、早く家に帰ることというイメージが付きやすいです。
でも、労働時間を短縮することは、その時間分の労働量を減らすわけではありません。労働時間が減っても、
その短い時間でどれだけ労働量を維持するかを考えるのが、ワークライフバランスなのです。そのための方法に
選択と集中時間管理チームワークなどが挙げられます。今回は、その方法を解説いたします。
【医療・福祉施設向け リーダー育成の為のコーチング活用術】
リーダーに必要なスキルに、コミュニケーションは必須です。特に医療・福祉分野では、一つ屋根の下で、
多くのスタッフと連携を取りながら人を相手にサービス提供を行います。そういった環境のもとでは、
多職種であり多くのスタッフ同士のコミュニケーション力は、サービス向上には欠かせません。
そして、スタッフとの連携をまとめるのがリーダーとしての役割です。リーダーには、そのまとめ役として
コーチングを使ったコミュニケーション力を身につけることが一番必要なスキルです。
【“気付き”を与え“本音”を引き出す 接遇コーチング】
コーチングを学ぶことで磨かれるのは、単なる接遇を超えた部分でのコミュニケーションです。
・患者さんの言葉の裏にあるものを聞き取り、それに答える能力
・患者さんが、本当に望んでいらっしゃることを引き出す能力
・患者さんを承認する能力
などです。これらは、コーチングの基本のスキル・聴く技術・承認の技術・質問の技術・メッセージの技術・
信頼関係を作る技術ですべてカバーできます。そして、この単なる接遇を超えた接客技術は、
医療の分野でその力を発揮します。
講演の特徴
・現場経験を交えた、豊富な事例
・専門用語を使わない分かりやすい内容
・随所に笑いを取り入れた内容
・現場実践型の講演
同じカテゴリーの講師一覧
- 神谷 ちよ伝わる声とコミュニケーションの専門家 表現力コーチ▶【ファンができるコミュニケーションの方程式】講師候補に入れる
- 岡田 兵吾Microsoft Singapore アジア太平洋地区ライセンスコントラクトコンプライアンス本部長(リーダーシップチーム メンバー) 情報経営イノベーション専門職大学(iU) 超客員教授 BBT大学オープンカレッジ「ビジネスアウトプットGYM」講師 BBT PEGL「聴衆を巻き込むプレゼンテーション革命」開発監修 BBT PEGL「高速グローバルタレント講座」登壇 ビジネス書著者 (計6冊(韓国版・中国語版2冊含む)) NewsPicks NewSchool講師 シンガポールドラッカー学会 元理事 IE Business School エグゼクティブMBA取得&同校アルムナイ・シンガポール支部初代会長 米国PMP(プロジェクト・マネジメント・プロフェッショナル)認定資格保持▶【世界で戦うための「武器となるグローバル力」】講師候補に入れる
- 近藤 修平映画「にしきたショパン」プロデューサー 株式会社Office Hassel 代表取締役▶【セカンドライフをどう生きるか。素人映画プロデューサーの挑戦。】講師候補に入れる
- 原田 宗亮有限会社原田左官工業所 代表取締役社長▶【新たな“プロ”の育て方 ~なぜ左官屋で若者と女性が活躍できるのか~】講師候補に入れる
- 橋下 徹弁護士 元・大阪市長 元・大阪府知事 政治評論家▶【地方から国を変えるということ~橋下改革の実相~】講師候補に入れる
- 河合 薫健康社会学者(Ph.D) 働き方研究家▶【モチベーションを高める!「働き方改革」のすすめ】講師候補に入れる
いま注目の講演会講師一覧
- 佐藤 正基株式技社オルシエン 代表取締役▶【問題解決研修】講師候補に入れる
- 里井 真由美フードジャーナリスト 1級フードアナリスト▶【食の仕事がしたい人向け】講師候補に入れる
- 新井 紀子国立情報学研究所社会共有知研究センター センター長・教授 総合研究大学院大学複合科学研究科情報学専攻教授 国立情報学研究所情報社会相関研究系教授 一般社団法人 教育のための科学研究所 代表理事・所長▶【わが国の経済成長に向けてAIが果たす役割】講師候補に入れる
- 田崎 史郎(田﨑 史郎)政治ジャーナリスト 駿河台大学客員教授 (元)時事通信社 解説委員▶【これからの日本政治】講師候補に入れる
- 内田 稔高千穂大学商学部教授 株式会社FDAlco外国為替アナリスト 国際公認投資アナリスト 公益財団法人国際通貨研究所客員研究員▶【世界経済と国際金融(金融政策、金利、為替、株式)】講師候補に入れる
- 神野 直彦日本社会事業大学学長・東京大学名誉教授▶【社会保障・税一体改革の光と陰】講師候補に入れる
月間講師依頼ランキング
先月の講演依頼のお問合せが多い講師をランキング形式でご紹介
- 1位新井 紀子国立情報学研究所社会共有知研究センター センター長・教授 総合研究大学院大学複合科学研究科情報学専攻教授 国立情報学研究所情報社会相関研究系教授 一般社団法人 教育のための科学研究所 代表理事・所長
▶【わが国の経済成長に向けてAIが果たす役割】講師候補に入れる - 2位三浦 将株式会社チームダイナミクス 代表取締役 人材育成コンサルタント/エグゼクティブコーチ 英国立シェフィールド大学大学院 理学修士 (MSc: Master of Science) 早稲田大学オープンカレッジ講師
▶【人を動かすリーダーのコミュニケーション】講師候補に入れる - 3位野村 功次郎危機管理アドバイザー 日本で一人だけの防災家 世界一受けたい授業・防災スペシャリストの先生 THE突破ファイル・スーパーバイザー NHKニュースLIVEゆう5時防災コーナーの先生
▶【突然、大切な仲間・家族が心肺停止!~臆することなく救命処置をするために~】講師候補に入れる
講演会の講師派遣レポート
- 2024年02月26日 <講師派遣レポート>室山哲也氏講演会『SDGsと自分の繋がりを知ろう~SDGsを取り組まないと未来はどうなる?!~』
- 2024年02月07日 <講師派遣レポート>堀木エリ子氏講演会『無限の可能性に挑む〜進化する和紙』
- 2023年10月02日 <講師派遣レポート>山口智子氏講演会『聴き方・話し方を磨いてお客様と深いパートナーシップを構築する』
- 2022年12月20日 <講師派遣レポート>廣田さえ子氏講演会『勝ちぐせ。』
- 2022年11月25日 <講師派遣レポート>門田隆将氏講演会『史の岐路に立つ日本 ~私たちは今、何をすべきか~』