佐藤 あけみ
グレイスマナーズインターナショナル 代表
講師カテゴリー
- 経営・ビジネス
- マーケティング・イノベーション・ブランディング
- CS・ES
- ビジネス研修
- ビジネスマナー
- モチベーション
- 意識改革・気づき
- 人権・福祉・介護
- 平和・国際・異文化
- 医学・医療・健康
- 医学・医療（最先端医療）
出身地・ゆかりの地
北海道 東京都 岡山県
プロフィール
1984：北海道札幌西陵高等学校卒業
1986：札幌大学女子短期大学部英文学科卒業
1986：トヨタビスタ札幌入社
1993：東京ディズニーランドコカコーラＶＩＰラウンジ勤務
1999：ブリティッシュエアウェイズＰＬＣ 客室乗務員として勤務
2004：ヒルトン小樽 人事部研修担当主任として勤務
2007：スイス フィニッシングスクール《ヴィラピエルフー》ＩＶＰコース修了
講演テーマ
【選ばれる病院・施設を目指して】
患者さんが求めていること・期待していることとは。よりよいコミュニケーションをとるために知っておきたいこと。
【地域接遇ナンバーワンの病院になるために】
医療コンシェルジュの導入など、患者さんによりそうサービスとはなにかを考える。
【今、観光地に求められていること】
集客アップのためのおもてなし術。
【世界に通用するマナーとは】
世界各国のマナーやヨーロッパ各国のテーブルマナーなど、世界に羽ばたく方たちに知っていただきたいこと。
実績
・北海道洞爺湖サミット 米国政府代表団アテンドスタッフ
・北海道洞爺湖サミット 札幌おもてなし隊 接遇マナー/プロトコール研修
・日本野菜ソムリエ協会 ベジフルコミュニケーション／ベジフルビューティ講座（インナービューティ概論）講師
・パソナ札幌
・パソナキャリア
・市立札幌病院
・旭川大雪病院
・ピュアスマイルレディデンタルクリニック
・社会福祉法人 北翔会
・KCS道央プラクティックセンター
・cocoroメンタルクリニック
・歯科医院 TEETH LINE MaNa hokuai
・きのとや
・ルタオ
・サッポロビール（工場コンパニオン研修）
講演の特徴
笑顔の絶えない明るい雰囲気の中でマナーとコミュニケーションについてわかりやすく楽しく伝えます。
その他
■専門分野
マナー/コミュニケーション
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