佐藤 あけみ

佐藤 あけみ
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佐藤 あけみ (さとう あけみ)

グレイスマナーズインターナショナル 代表

講師カテゴリー

  • 経営・ビジネス
  • マーケティング・イノベーション・ブランディング
  • CS・ES
  • ビジネス研修
  • ビジネスマナー
  • モチベーション
  • 意識改革・気づき
  • 人権・福祉・介護
  • 平和・国際・異文化
  • 医学・医療・健康
  • 医学・医療(最先端医療)

出身地・ゆかりの地

北海道 岡山県 東京都

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プロフィール

1984:北海道札幌西陵高等学校卒業
1986:札幌大学女子短期大学部英文学科卒業
1986:トヨタビスタ札幌入社
1993:東京ディズニーランドコカコーラVIPラウンジ勤務
1999:ブリティッシュエアウェイズPLC 客室乗務員として勤務
2004:ヒルトン小樽 人事部研修担当主任として勤務
2007:スイス フィニッシングスクール《ヴィラピエルフー》IVPコース修了

講演テーマ

【選ばれる病院・施設を目指して】

患者さんが求めていること・期待していることとは。よりよいコミュニケーションをとるために知っておきたいこと。

【地域接遇ナンバーワンの病院になるために】

医療コンシェルジュの導入など、患者さんによりそうサービスとはなにかを考える。

【今、観光地に求められていること】

集客アップのためのおもてなし術。

【世界に通用するマナーとは】

世界各国のマナーやヨーロッパ各国のテーブルマナーなど、世界に羽ばたく方たちに知っていただきたいこと。

実績

・北海道洞爺湖サミット 米国政府代表団アテンドスタッフ
・北海道洞爺湖サミット 札幌おもてなし隊 接遇マナー/プロトコール研修
・日本野菜ソムリエ協会 ベジフルコミュニケーション/ベジフルビューティ講座(インナービューティ概論)講師
・パソナ札幌
・パソナキャリア
・市立札幌病院
・旭川大雪病院
・ピュアスマイルレディデンタルクリニック
・社会福祉法人 北翔会
・KCS道央プラクティックセンター
・cocoroメンタルクリニック
・歯科医院 TEETH LINE MaNa hokuai
・きのとや
・ルタオ
・サッポロビール(工場コンパニオン研修)

講演の特徴

笑顔の絶えない明るい雰囲気の中でマナーとコミュニケーションについてわかりやすく楽しく伝えます。

その他

■専門分野
マナー/コミュニケーション

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