小田 禎彦
株式会社加賀屋 相談役
講師カテゴリー
- 経営・ビジネス
- 経営論・組織論・経営哲学
- CS・ES
- ビジネス研修
- コミュニケーション・世代間ギャップ
出身地・ゆかりの地
石川県
プロフィール
生年月日：１９４０年２月７日
１９５８年３月 金沢大学教育学部付属高校 卒業
１９６２年３月 立教大学経済学部経営学科 卒業
１９６２年９月 株式会社加賀屋 専務取締役 就任
１９７３年 株式会社タイコ食産 代表取締役社長 就任
１９７９年８月 株式会社加賀屋 代表取締役社長 就任
２０００年４月 株式会社加賀屋 代表取締役会長 就任
講演テーマ
【サービス・人気日本一の旅館 加賀屋の顧客戦略】
【日本一のお客様経営～顧客サービスの本質・差別化とは何か～】
【日本一のお客様満足経営～お客様の立場で考えるもてなしの心～】
【サービスのあるべき姿～おもてなしの心～】
実績
自 １９７５年 １月 （元）社団法人日本青年会議所常任理事
至 １９７７年１２月 （北信越地区協議会会長）
自 １９７７年４月 （元）全国旅館業環境衛生同業者組合連合会青年部部長
至 １９７９年 ３月
自 １９８６年１月 （元）和倉温泉旅館協同組合理事長
至 １９９２年 ４月
自 １９８６年 ３月 七尾商工会議所副会頭
自 １９８９年１０月 石川県人事委員
自 １９９２年 ５月 和倉温泉観光協会会長
自 １９９８年 ８月 七尾を世界に開く市民の会会長
七尾マリンシティ推進協議会名誉会長
株式会社香島津 代表取締役（能登食祭市場七尾フィッシャーマンズワーフ）
自 ２００２年 ４月 商工組合中央金庫 評議員
自 ２００２年 ６月 七尾市観光協会会長
自 ２００２年 ４月 石川県観光連盟副会長（現在理事長兼）
自 ２００２年１２月 能登半島広域観光協会理事長
自 ２００５年 ６月 ＪＴＢ協定旅館ホテル連盟 会長就任
講演の特徴
★講演オススメのポイント★
加賀屋を「プロが選ぶ日本のホテル・旅館百選」で総合１位の座に育て上げ、連続日本一の座を維持し続ける。
旅館業を観光産業の核と位置付け、時代と共に変化するお客様の旅行ニーズに応じた地域づくりと観光業の発展の為、
広域的な連携で観光地づくりを推進。
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