小田 禎彦
株式会社加賀屋 相談役
講師カテゴリー
- 経営・ビジネス
- 経営論・組織論・経営哲学
- CS・ES
- ビジネス研修
- コミュニケーション・世代間ギャップ
出身地・ゆかりの地
石川県
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プロフィール
生年月日：１９４０年２月７日
１９５８年３月 金沢大学教育学部付属高校 卒業
１９６２年３月 立教大学経済学部経営学科 卒業
１９６２年９月 株式会社加賀屋 専務取締役 就任
１９７３年 株式会社タイコ食産 代表取締役社長 就任
１９７９年８月 株式会社加賀屋 代表取締役社長 就任
２０００年４月 株式会社加賀屋 代表取締役会長 就任
講演テーマ
【サービス・人気日本一の旅館 加賀屋の顧客戦略】
【日本一のお客様経営～顧客サービスの本質・差別化とは何か～】
【日本一のお客様満足経営～お客様の立場で考えるもてなしの心～】
【サービスのあるべき姿～おもてなしの心～】
実績
自 １９７５年 １月 （元）社団法人日本青年会議所常任理事
至 １９７７年１２月 （北信越地区協議会会長）
自 １９７７年４月 （元）全国旅館業環境衛生同業者組合連合会青年部部長
至 １９７９年 ３月
自 １９８６年１月 （元）和倉温泉旅館協同組合理事長
至 １９９２年 ４月
自 １９８６年 ３月 七尾商工会議所副会頭
自 １９８９年１０月 石川県人事委員
自 １９９２年 ５月 和倉温泉観光協会会長
自 １９９８年 ８月 七尾を世界に開く市民の会会長
七尾マリンシティ推進協議会名誉会長
株式会社香島津 代表取締役（能登食祭市場七尾フィッシャーマンズワーフ）
自 ２００２年 ４月 商工組合中央金庫 評議員
自 ２００２年 ６月 七尾市観光協会会長
自 ２００２年 ４月 石川県観光連盟副会長（現在理事長兼）
自 ２００２年１２月 能登半島広域観光協会理事長
自 ２００５年 ６月 ＪＴＢ協定旅館ホテル連盟 会長就任
講演の特徴
★講演オススメのポイント★
加賀屋を「プロが選ぶ日本のホテル・旅館百選」で総合１位の座に育て上げ、連続日本一の座を維持し続ける。
旅館業を観光産業の核と位置付け、時代と共に変化するお客様の旅行ニーズに応じた地域づくりと観光業の発展の為、
広域的な連携で観光地づくりを推進。
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