伊藤 亜記

伊藤 亜記
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伊藤 亜記 (いとう あき)

株式会社ねこの手 代表取締役  
介護コンサルタント

講師カテゴリー

  • ビジネス研修
  • コミュニケーション・世代間ギャップ
  • モチベーション
  • 意識改革・気づき
  • 環境・防災・防犯
  • 福祉・介護

出身地・ゆかりの地

宮城県 秋田県 富山県

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プロフィール

短大卒業後、大手出版会社へ入社。 祖父母二人の介護と看取りの経験を機に、社会人入学にて福祉の勉強を始める。
98年、介護福祉士を取得し、老人保健施設で介護職を経験し、ケアハウスで介護相談員兼施設長代行を務める。 
その後、大手介護関連会社の支店長を経て、介護コンサルタント「株式会社ねこの手」を設立。 現在、旅行介助サービスや
国内外の介護施設見学ツアーの企画、介護相談、介護冊子制作、介護雑誌の監修や本の出筆、連載、セミナー講師、
TVコメンテーター、介護事業所の運営・営業サポートなど、精力的に活躍中。現在、年間200回以上の全国での講演や
セミナーをこなす。 特に介護記録の書き方や実地指導対策、介護業界の集客法、介護職のモチベーションアップ、
介護職の人材育成、離職率防止などの講義で全国的に高い人気を得ている。

2010年4月 子どもゆめ基金開発委員就任
医療・福祉法人の顧問や大手介護会社のコンサルタントも多数務める
介護福祉士/社会福祉主事/レクリエーションインストラクター/学習療法士1級/シナプソロジーインストラクター

講演テーマ

【人材育成・コミュニケーション・離職率防止】

テーマ例:
・人材育成・定着支援セミナー            
・強い組織と辞めない職場風土の作り方
・介護職を辞めさせない離職率防止          
・介護現場を辞めない!楽しい組織の作り方
・スタッフ指導と教育と育成             
・介護現場の人間関係の築き方
・初心者介護職の育成法               
・介護現場のチーム力UP
・介護職の採用面接のポイント            
・介護現場の魅力的な研修実施法
・部下マネジメント&上司マネジメント        
・スタッフの黄色信号見逃さない
・ご家族とケアマネジャーとのコミュニケーション術  
・スタッフ採用は最初が肝心
・介護の職場の効果的な研修計画と実施法

【モチベーション】

テーマ例:
・介護現場のモチベーションを上げる         
・あなたの元気が職場を変える
・人が人を元気にする!介護業務を楽しもう      
・介護のプロとしての意識
・あなたが変われば職場が変わる           
・スタッフの意欲向上
・人は人でしか磨けない「自分を磨こう」

【質の向上】

テーマ例:
・多職種から学ぶ!介護現場サービスの質の向上    
・介護の現場の指導者の育成
・人気の施設の作り方                
・気づきと声掛けのポイント
・介護現場の接遇マナー               
・介護職のホスピタリティ
・介護現場の上手なコミュニケーションの取り方    
・差別化、選ばれる施設とサービスづくり

【業績改善・営業手法】

テーマ例:
・営業未経験者でもできる介護業界の営業ノウハウ   
・地域No1の信頼を得る関係づくり
・介護ビジネスにおける稼働率改善          
・業務効率UPと業務の優先順位
・介護事業黒字安定化の為の営業戦略構築セミナー   
・介護ビジネス黒字化の為の「集客」「販促戦略」

【介護現場の営業】

テーマ例:
・介護の営業手法                  
・地域ネットワーク営業のすすめ
・今日からできる介護職の介護事業の提案営業     
・各種介護サービスのアピール方法
・介護営業マン育成講座               
・ケアマネ営業の効果的な方法

【介護記録・ケアプラン】

テーマ例:
・自立支援型ケアプラン研修会           
・モチベーションの上がる介護記録の書き方
・介護記録の書き方研修会             
・ケアマネジメント業務が円滑に楽しくなる方法
・認知症の基礎知識                
・ケアマネジャーとしてのコミュニケーション術

【実地指導対策・報酬改定】

テーマ例:
・実施指導対策セミナー              
・基礎から学べる介護の基本知識と法令遵守
・介護保険報酬改定対策講座            
・実施指導で問われる視点

【クレーム対応】

テーマ例:
・介護現場のクレーム対応術            
・介護現場:間違いだらけの苦情対応  
・クレームから学ぶ             
・クレームから考えるコミュニケーションとケアの仕方

【その他】

この他にも、多数のテーマで対応可能。組み合わせやカスタマイズも可能です。

実績

主な連載
高齢者住宅新聞(コラム)/月刊デイサービス/月刊訪問介護/通所介護&リハ/JTB社内報/
癒しの旅?楽部(クラブツーリズム)/訪問介護サービス/ホームヘルプ/ケアたのめーる/ケアワーク/
労働安定センター会報/レクリエ(世界文化社)/地球の歩き方バリアフリー 他

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