平澤　知穂

プロフィール

2000年8月にコーチ・研修講師として独立。
2007年から15年間、複数の大学で講師を務める
2014年　専門書「オフィスコミュニケーショントレーニング」（ナカニシヤ出版）出版
組織こうどう研究所、所長。


『誰もが生き生きと働く職場をつくりたい』という思いから始めたこの事業は、2025年で26年目を迎えました。
「リーダーシップコミュニケーション」「チームワークの高め方」など社内の上司部下間のコミュニケーションの質向上に取り組んでいます。
コンセプトは「45分で築く信頼関係」。信頼関係づくりを通して、”違う価値観を持っている相手”との関わり方や、”世代のギャップに悩む上司のための指導のポイントとスキル”など、上司の言葉が部下に届き入っていく研修を提供しています。
基本的な考えは至ってシンプルで、『どんなに頑張って指導しても、信頼関係がなければ部下に入っていかない。ならば、まずは意図して信頼関係を築くことから始め、スムーズで快適な指導を手に入れよう』というもの。
このやり方を実践した多数の企業の管理者の方から喜びの声と「簡単でびっくり！」と驚きの声をいただいています。

他方で、行動と士気を喪失する原因とも言われているハラスメント問題にも産業心理の観点から取り組み、NGワードやNG行動他、推奨する言葉と関わり方を具体的に紹介していく研修もしています。年間616件の相談受付実績から多種多様な事例をもとに研修を進めます。

研修業務の傍で、非常勤講師として複数の大学に通算15年間勤務をしていました。科目はビジネスコミュニケーション・リーダーシップ・人間関係等を担当し、授業教本として執筆・出版もしています。
若い世代ともストレスなくコミュニケーションを交わすことができ、新人研修も担当させていただきます。新人研修では、世代と潮流にのせた内容を体験スタイルで提供しています。

2000年8月　コーチとして独立・研修講師として活動開始
2007年から　広島経済大学・広島文化学園大学において非常勤講師を通算15年間つとめる
2014年　　　専門書「オフィスコミュニケーショントレーニング」執筆（初版2016年　改訂版2018年）
2020年　　　「職場のハラスメント防止のためのオンライン研修」（動画教材）の初版を発表。
2023年4月　「ハラスメントかどうかチェック」（アプリ）コンテンツ制作。販売。

■研修実績
コミュニケーション関連
　大手電気メーカー・大手人材派遣会社・製造業・医療法人・社会福祉法人・行政・人事院など480社以上（累計：専属契約含む）
ハラスメント防止関連
　行政・薬局（法人）・医療法人・知的障害者入所施設・情報通信業他
■ビジネスコーチング（1to1）
　360人以上に実施。最長クライアント年数は8年。
■ハラスメント相談
　616件／2022年実績

2020年5月からは「オンライン」研修サービスも開始し、地域の垣根を越えたオンラインセミナーやミーティングも実施している。

講演テーマ

【『ハラスメント相談対応のポイントとスキル』研修】

【『リーダーシップ開発研修』研修】

【『ビジネスコミュニケーション』研修】

【リーダーのための実務で活かすビジネスコーチング研修研修】

【ハラスメント防止研修】